サポート・よくある質問

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どうすれば応援できますか？

応援ページの条件に従ってください。広告連動機能が休止中の場合は利用できません。

広告を見ても応援できません。

通信、期限、重複、広告完了のサーバー確認などの条件があります。

チャレンジを作れません。

初回は異なる3人への有効な応援が必要です。枠、在庫、期限、休止状況も確認してください。

期限切れ・途中購入について

期限内は現在価格で購入できます。期限後は新たな値引きや注文ができない場合があります。

ポイントとは？

対象の露出促進に使う応援ポイントです。現金ではありません。

注文・支払い・配送・レビューの問題

注文詳細の状況と受付番号を窓口にお知らせください。パスワードやトークンは送らないでください。

返品・不良品・返金について

注文詳細から返品・返金・交換を申請してください。承認前の返送はお控えください。

アカウント・個人情報について

削除・訂正などの希望を窓口へご連絡ください。必要な本人確認を行います。

お問い合わせ窓口

tian@suiseibatsu.com

平日 10:00〜18:00（日本時間）